2025年9月1日，首华物业公司与东直门街道所属工体社区、东外大街社区、潘家坡胡同4号院小区及东外大街36号楼小区物业管理委员会正式签署《物业服务合同》。此次签约标志着首华物业公司在推进非经老旧小区市场化物业服务方面取得关键突破，是东直门街道实现街区化、大物业经营管理模式的重要里程碑，为老旧小区物业管理升级与街道基层治理注入新动力。
潘家坡胡同4号院：
从老旧改造到物业入驻 切实回应居民需求
潘家坡胡同4号院建成于1980年，共有3栋楼、200户居民，总建筑面积11269.84平方米。2007年，该小区作为非经资产移交至首开集团，由所属首华物业公司实施管理。因建成时间较早，存在基础设施老化、管理缺失等问题，迫切需要引入专业的物业服务公司进行管理。
民之所想，政之所应。2025年4月，首华物业公司物业一处主动对接工体社区，启动潘家坡胡同4号院的物业选聘工作，推动小区物业管理走向市场化、专业化，解决居民居住难题。首华物业公司作为实施主体，重点对小区供水、供电、排水等基础设施进行全面提升，并实施环境美化工程，显著改善了居住条件。
楼顶做防水处理
召开居民见面会
2025年6月，在东直门街道及工体社区的牵头组织下，潘家坡小区启动物业选聘工作，多家物业公司参与竞聘。首华物业公司物业一处积极筹备，制定详细的服务方案和管理计划，物业站管理人员针对小区物业管理方案内容对居民进行了详细解答。
召开业主大会公开唱票
2025年7月，物业选聘工作进入业主投票阶段。8月6日，在东直门街道及工体社区的监督下，潘家坡胡同4号院业主大会在社区会议室召开。现场工作人员严格按照工作流程公开唱票，小区总投票数141票，赞成票92票，物业一处春秀路项目部凭借扎实的服务基础和专业的管理提案，以72.22%的得票率成功当选。
东外大街36号楼：
破解产权难题 国企担当赢得认可
东外大街36号楼建于1980年，建筑面积19306.85平方米，共336户，属混产房，涉及8家产权单位。复杂的产权结构导致物业管理长期缺位，小区基础设施、环境等问题突出，居民对改善居住环境意愿强烈。
维修管道
2019年7月，首开集团通过非经资产移交接收5家市属产权单位房屋。2022年9月，交由首华物业公司物业一处正式接管该小区。物业一处接管后，主动对接其余3家央产单位，共同出资完成了4部老旧电梯的更换工作，并于2025年8月更新消防管线、恢复供水，彻底消除安全隐患，用实际行动缓解居民居住困境，为后续物业选聘奠定了良好基础。
居民投票
2025年8月1日，东外大街36号楼启动物业选聘流程。此次选聘工作将投票箱设置在东直门街道东外大街社区服务站内，工作人员号召居民积极参与投票，居民踊跃参与。历时15天，物业选聘投票工作顺利完成，唱票仪式在东直门街道、东外大街社区及物管会的共同监督下进行。基于多年来优质的基础服务，首华物业公司获得物管会和居民的高度认可，物业一处春秀路项目部以81%的得票率成功中标，正式成为小区物业服务企业。
目前，物业一处在东直门街道的非经管理面积为19.13万平方米，覆盖10个小区。随着潘家坡4号院和东外大街36号楼的签约，正式物业服务小区增至7个，实行物业服务全覆盖的管理面积达15.92万平方米，市场化覆盖范围持续扩大，街道物业管理水平与整体治理能力迈上新台阶。
未来，首华物业公司将以非经小区为基点，整合服务资源、统一管理标准，推动物业管理从“分散化”向“集约化”转型。通过优化资源配置、提升工作效率，为居民提供更专业、便捷、温暖的物业服务，为建设和谐、宜居的社区环境贡献力量。
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